Die neuesten Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von Conversational AI entwickeln sich Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal ausger… Read More


Eine effektive Chatbot-Schulung ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Organisationen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten optimal nutzen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training kann das Team lernen, den Chatbot optimal zu bedienen und ihn immer wieder zu anpassen. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fähigkeiten, … Read More


{Ein Social Media Chatbot revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Kundeninteraktionen gestalten. Durch die Integration eines Chatbots in Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter steigern Unternehmen ihre Effizienz und verbessern die Kundenzufriedenheit. Im Folgenden werden die Vorteile und Funktionen eines Social Media Chatbots erl… Read More